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  • CRM: Kundenzentriert agieren in der IBM Welt (EBO)

    Wer Wertschöpfung ernst meint, stellt seinen Kunden und dessen Bedürfnisse in den Fokus. Kundenzentriertes Arbeiten ist aber selbst mit einem ansonsten gut funktionierenden ERP-System alleine nicht möglich.

     

    Kundenbeziehungsmanagement- oder kurz CRM-Lösungen sind hier gefragt. Sie greifen zwar auf die gleichen Daten wie ERP-Systeme zu, unterscheiden sich aber in den zu lösenden Aufgaben deutlich.

     

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  • Cybersecurity Niveau in der Operational Technologie (Baramundi & technolconsult)

    Wie deutsche Industrieunternehmen mit den ständigen Gefahren für Ihre Produktionsumgebungen umgehen (IoT)

    wegen der technologischen Entwicklung durch Industrie 4.0 können Unternehmen zwar ihre Fertigungsprozesse optimieren, diese Digitalisierung stellt Produktionsabteilungen jedoch vor bisher unbekannte Sicherheits-Herausforderungen.

     

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