Downloadportal ITP VERLAG GmbH

  • Cloud-Integration (MM)

    e-Paper „Cloud Integration“ zum Download

     

    IT-Infrastruktur und Anwendungen können nicht gerade mal eben aus der „Steckdose“ bezogen werden. Wer sich mit dem Gedanken des Outsourcings befasst, sollte gut vorbereitet sein. Deshalb empfehlen wir den Download dieses kleinen e-Papers.

  • CRM: Kundenzentriert agieren in der IBM Welt (EBO)

    Wer Wertschöpfung ernst meint, stellt seinen Kunden und dessen Bedürfnisse in den Fokus. Kundenzentriertes Arbeiten ist aber selbst mit einem ansonsten gut funktionierenden ERP-System alleine nicht möglich.

     

    Kundenbeziehungsmanagement- oder kurz CRM-Lösungen sind hier gefragt. Sie greifen zwar auf die gleichen Daten wie ERP-Systeme zu, unterscheiden sich aber in den zu lösenden Aufgaben deutlich.

     

    Whitepaper gleich kostenlos herunterladen.