durch die digitale Transformation haben sich Unternehmen auf ständig wechselnde Bedingungen einzustellen. Das betrifft auch das Management ihrer Kundenbeziehungen. Mit diesem Leitfaden können Sie überprüfen, ob Ihr eingesetztes CRM-System noch immer das Richtige für Ihr Unternehmen ist (Bestandsaufnahme) und wie Sie im Fall der Fälle einen Wechsel der CRM-Software erfolgreich durchziehen können – von der Neuauswahl bis zur Einführung.
Dieses Whitepaper erklärt den wirklichen Wert, den ein Unternehmen hat, wenn es eine "Application Security & Business Analyse Lösung" im IBM i Umfeld betreibt.